お問い合わせから工事完了までの流れ

1.お見積り

まずは外壁の状況をもとにお見積りを出します。お客様に合った方法で、お見積りをご依頼ください。

お見積りは、ご契約の有無にかかわらず、すべて無料で行っております。
ご訪問の場合でも、出張費は無料です。どうぞお気軽にご相談くださいませ。

2.お見積りの内容チェック

お見積りをご確認いただいたら、内容チェックをお申し込みください。
塗り替えコーディネーターがお客様と一緒にお見積り内容と実際のお住まいの状況にズレがないか確認いたします。 内容チェックには10～15分程度お時間をいただいております。
ネット見積り・電話見積りで算出した内容と実際のお住まいの状況にズレがなければそのままの金額で施工可能です。 また、もし内容にズレがあった場合は、その場で再度お見積りをいたします。

※ご訪問見積りをご希望いただいた場合は、塗り替えコーディネーターがお客様のお住まいにご訪問し、ネット見積りと同じ項目について直接確認いたします。お住まいの状態確認後、その場でお見積りを出させていただきます。
※雨天の場合でも入力内容チェックは可能ですが、暴風や積雪など荒天状況により日時の変更をお願いする場合もございます。

お見積に納得いただいたら、
ご契約手続きへ！

3.ご契約手続き

ご家族でも十分ご検討の上、ご発注いただける場合は、ご契約のご意思をご連絡ください。
塗り替えコーディネーターがご自宅へお伺いし、ご契約書の作成をお願いいたします。

〈 締結させていただく書面 〉
〇塗装工事請負契約書　〇重要事項確認書

作成に30分ほどのお時間を頂戴しております。
ご契約完了後、着工予定日を決定致します。

ネット見積りを利用していご契約いただく方へ

ネット見積りをご利用いただいた場合、ご契約前に色を決めておいていただくと外壁塗装工事がお得になる特典をご用意しております。
詳しくは、ネット見積りの説明ページをご覧ください。

ネット見積りはこちら

4.施工前ご挨拶

着工日の1週間前に、工事の最終確認のご挨拶に伺います。この際に、ご近隣の方にもご挨拶周りをしております。

1.工期の説明（いつまでに施工が終了するのか？）
2.工事中のご不便についてのお詫びとご説明
3.万が一のご迷惑の際の弊社連絡先の明示

※ご近隣様がご不在の場合はポストへ着工のご挨拶を投函させていただきます。
※ご挨拶の際にはいえふくタオルをご近隣の皆様へ配らせていただきます。

5.着工

塗り替えコーディネーター及び、施工管理担当者と職人がお伺いし、お客様にご挨拶後、作業に入らせていただきます。
また、着工のタイミングで、再度ご近隣の皆様にもご挨拶周りをさせていただきます。
工事内容の手順については、下記のページをご覧ください。

外壁塗装工事の流れについて

6.施工期間中

各工程ごとに写真を撮り、都度ご報告しております。

中間報告について

下塗りが終わった段階で、一度中間のご報告をさせていただきます。施工中の不安点などがございましたら塗り替えコーディネーターにご相談くださいませ。
また、合わせて、ご近隣の皆様にも施工の中間挨拶をさせていただいております。

工事の進捗報告について

工事の進捗報告はLINEを使用して行っております。施工期間限定のグループを作成させていただきますので、ご協力いただけると幸いです。

※SNSを使用したご報告が難しい場合は、メールでのご報告または、完了報告書のみのご提出も可能ですのでご都合の良い方法でお申し付けください。

7.施工完了・お引渡し

施工管理担当者が、施工の完了検査を実施し、問題がなければ施工完了となります。
その後、お客様にも完了確認を行っていただきます。

施工完了時のご提出書類・ご説明事項
◎施工完了報告書のご提出
◎工事保証書
◎お支払いについてのご案内
◎アフターメンテナンスの説明
◎引き渡し確認書（完了確認後、ご署名・ご提出ください

※工事が混み合っている場合、工事完了とは別の日に施工完了検査実施をお願いする場合がございます。完了検査をした後に、お客様にお支払いをお願いしておりますので、施工完了検査日が実際の終了日となります。ご了承のほど、お願い申し上げます。

8.きれいになったお住まいでわくわく生活の開始です！

施工が完了しましたら、保証期間ごとの定期点検と、１年間のZuttoホームサポート(いえふくだけの特別無料特典)が始まります。 施工が終わった後も、しっかりお客様の快適な一戸建て生活をサポートいたします。

いえふくのアフターフォローについては、こちらをご覧ください。

末永いお付き合いを、
よろしくお願い申し上げます