よりよいご提案のための心得

外壁塗装のプロとしての自覚を持ち、
質の高い丁寧なご提案と技術を提供する

初心忘るべからずの気持ちで、定期的に勉強会を開き塗料や施工ルールの見直しを行っています。

いえふくではプロとしての知識と技術をしっかりと持った工事スタッフだけが現地調査・施工工事を行います。

お客様のお話にしっかりと耳を傾け、お客様に最適なご提案をいたします。
万一、施工不備が原因で不具合が生じた場合は責任をもって修正施工いたします。

サービスマンとしての礼儀礼節をわきまえる

いえふくのスタッフは、施工技術や提案力はもちろんのこと、お客様対応においても「エキスパート」です。

建築に関わる仕事は、いわゆる職人さんが行うものです。 一般的に職人さんといえば、「仕事はできるが気難しい」「素人は黙ってろといった雰囲気で話がしにくい」といったイメージがあるかもしれません。
イメージだけではなく、実際にそのような職人気質の方がいることも確かです。

また過去に、「タバコを吸って吸い殻を捨てていかれた」「話がぶっきらぼうで話しかけづらかった」といったご経験をされたという話をきいたこともあります。
いえふくの目指しているスタッフの在り方は「職人気質」ではなく、確かな技術力がありながら、かつ礼儀正しい、大手自動車メーカーなどのプロ整備士のような存在。これがいえふくの目指す外壁塗装の施工店としての在り方なのです。

「明るく爽やかなごあいさつ 礼儀正しさ わかりやすく親身なご説明」

以上を、スタッフ一同お約束いたします。

いえふくではお客様に不安を感じさせることのないよう、誠意をもって丁寧にご対応させていただきます。

しつこい営業は一切しない

いえふくスタッフは、下記のような営業をしないよう心得ています。

  • ・工事が終わった後の強引な追加工事の営業
  • ・お客様の希望されない塗装箇所を無理にお勧めすること
  • ・不必要に高い塗料を使うことをお勧めすること

お客様に寄り添って親身にお話をお伺いし、お客様にとって本当に必要なことだけをお伝えします。

点検・調査など無料で承ります。まずはお気軽にご相談ください。

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0120-900-971

受付時間:9時〜20時(土・日・祝日も営業中)

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